利用規約

BotLexiへようこそ。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、BotLexiが提供するウェブサイト、アプリケーションおよび各種サービスへのアクセス、登録および利用に適用される条件およびルールを定めるものです。

アカウントを作成または当社のサービスを利用することにより、お客様は本規約を読み、理解し、その内容を遵守することに同意したものとします。

1. サービス

BotLexiは、企業が自社の文書およびナレッジベースに基づいたAIアシスタントを構築できるSoftware-as-a-Service（SaaS）プラットフォームです。

当社のサービスには、以下が含まれる場合があります：

AIを利用した文書内の情報検索。
企業の文書に基づいて質問に回答するAIアシスタント。
ウェブサイトに埋め込むことができるAIチャットボット。
文書およびナレッジベースの管理。
ユーザー管理および企業内でのコラボレーション。
サブスクリプション（Subscription）形式による各種サービスプラン。

当社は、サービスの品質向上を目的として、法令に別段の定めがある場合を除き、事前の通知なく一部の機能を追加、変更または停止する権利を有します。

2. アカウント登録

アカウントを登録する際、お客様は以下を約束するものとします：

完全かつ正確な情報を提供すること。
情報に変更があった場合、速やかに更新すること。
ご自身のアカウントおよびパスワードを適切に管理すること。
ご自身のアカウントから発生するすべての活動について責任を負うこと。

契約したサービスプランに違反する場合、他者とアカウントを共有することはできません。

サービスを利用するには、お客様の所在国の法令に定められた利用可能な年齢に達している必要があります。

3. サービスプランおよび支払い

サービスの一部の機能は、有料プランに登録しているお客様のみご利用いただけます。

料金は、お客様が選択した請求サイクル（月払いまたは年払い）に基づいて請求されます。

追加機能（Add-on）を利用する場合、その料金は現行の料金表に基づいて別途請求されます。

お支払いは、当社が利用する決済サービスプロバイダーを通じて処理されます。

お支払いが正常に完了しなかった場合、またはサブスクリプションの有効期限が更新されないまま満了した場合、支払いが完了するまで、サービスの一部の機能が制限または一時停止されることがあります。

4. 禁止される行為

お客様は、本サービスを以下の目的で利用しないことに同意するものとします：

法令に違反する行為。
違法なコンテンツをアップロードまたは保存する行為。
他の組織または個人の知的財産権を侵害する行為。
マルウェア、ウイルスまたは有害なソフトウェアを拡散する行為。
システムに対する攻撃、脆弱性の悪用または不正アクセスを行う行為。
サービスの正常な運営を妨害し、またはサービスに悪影響を及ぼす行為。
詐欺または欺瞞を目的としてサービスを利用する行為。

当社は、これらの違反行為を発見した場合、アカウントを一時的に停止または終了する権利を有します。

5. お客様データの所有権

お客様は、システムにアップロードしたすべての文書、データおよびコンテンツ（以下「お客様データ」といいます）の法的な所有権を引き続き保持します。

当社は、サービスを提供する目的に限り、お客様データを処理します。これには以下が含まれます：

保存。
インデックス作成（Indexing）。
セマンティック検索。
データ取得（Retrieval）。
Retrieval-Augmented Generation（RAG）の仕組みに基づき、大規模言語モデル（LLM）にコンテキスト（Context）としてデータを提供し、回答を生成すること。

当社は、お客様データを、当社が所有または運用するいかなる人工知能（AI）モデルまたは大規模言語モデル（LLM）のトレーニング、ファインチューニング（Fine-tuning）または改善のためにも使用しません。

当社は、お客様データに対する所有権を主張しません。

6. AIによって生成されたコンテンツ

本サービスは、大規模言語モデル（LLM）とRetrieval-Augmented Generation（RAG）技術を組み合わせて、お客様が提供した文書に基づく回答を生成します。

当社はサービス品質の向上に努めていますが、AIによって生成されたコンテンツは、すべての状況において完全に正確、完全または適切であるとは限りません。

お客様は、AIによって生成された情報を事業上、法的、財務上、またはその他の重要な意思決定に利用する前に、重要な情報を確認および検証する責任を負います。

7. サービスの可用性

当社は、サービスを安定的かつ継続的に提供できるよう努めます。

ただし、サービスが常に中断なく稼働すること、またはエラーが発生しないことを保証するものではありません。

サービスは、以下の事由により一時的に影響を受ける場合があります：

システムメンテナンス。
ソフトウェアのアップグレード。
インフラストラクチャの障害。
当社の合理的な管理が及ばないその他の事由。

8. 知的財産権

ソフトウェア、ソースコード、ユーザーインターフェース、デザイン、ロゴ、マニュアルおよびその他の知的財産は、BotLexiまたはそのライセンサーに帰属します。

お客様は、以下の行為を行ってはなりません：

複製すること。
変更すること。
配布すること。
貸与すること。
再販売すること。
リバースエンジニアリング（Reverse Engineering）を行うこと。

ただし、当社が書面により許可した場合、または法令に別段の定めがある場合を除きます。

9. サービスの一時停止または終了

当社は、以下の場合にアカウントを一時停止または終了する権利を有します：

お客様が本利用規約に違反した場合。
サービスを違法に利用している兆候がある場合。
支払い期限までに料金を支払わなかった場合。
システムの安定性または安全性に影響を及ぼす行為を行った場合。

お客様は、いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。

サービスの終了は、返金ポリシーに定められている場合を除き、すでに支払った料金の返金を受けられることを意味するものではありません。

10. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、BotLexiは、本サービスの利用または利用不能に起因する間接的損害、派生的損害、収益、利益、データまたは事業機会の損失について責任を負いません。

当社の責任総額（該当する場合）は、請求の原因となる事象が発生する直前の12か月間に、お客様が本サービスに対して支払った総額を超えないものとします。

11. 本規約の変更

当社は、サービスの変更または法令上の要件を反映するため、本規約を随時更新することがあります。

変更後の規約は、ウェブサイト上で公開された時点から効力を生じます。

本規約の更新後もお客様がサービスの利用を継続した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問またはお問い合わせがございましたら、以下の連絡先までご連絡ください：

メール：botlexi26@gmail.com

できる限り速やかに対応いたします。